Trader Evolution

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Guarulhos - SP

23/12/2024 às 13:43

ID: 205466131

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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A exatamente 2 dias, venho tendo problemas com a plataforma de negociação TRADER EVOLUTION, contratei a mesma pela BTG PACTUAL Investimentos, para negociar mercado financeiro de FUTUROS, MINI INDICE, MINI DOLAR E MINI BITICOIN.

Juntando os dias são aproximadamente 15 mil reais em prejuízos.


As ordens não são executadas onde eu coloquei, a tela da plataforma é totalmente diferente das ordens que são enviadas para o Home Broker da corretora, deixando o você totalmente cego nas operações, mostrando algo que não é a verdade na prática .


Tentei contato via chat com a plataforma, eles jogam a responsabilidade para a corretora BTG, que por sua vez abriu um chamado de estorno e está averiguando as ocasiões.

Aguardo retorno, o mais breve possível.