Nao reembolsam pagamento!!!
Resolvido
São Borja - RS
17/06/2024 às 09:45
ID: 190954403
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPaguei ******* num vps, porém contratei o plano errado, ai falei com um atendente e ele me falou que poderia reembolsar, ai cancelei e to ate hoje esperando eles reembolsar, todos dias mando uma mensagem e eles dizem que vao reembolsar em 3 dias, sempre a mesma enrolação!!! Ngm resolve nada.
Compartilhe
Resposta da empresa
17/06/2024 às 22:35
Solicitação de reembolso já processada e dentro do prazo. A operadora de cartão pode demorar até 30 dias para lançar o reembolso na fatura do cliente, algo que foge à alçada da TraderHost. Dependendo da operadora, e da data, o lançamento pode ser feito na fatura do próprio mês ou do mês seguinte.
Réplica do consumidor
17/06/2024 às 22:40
Me manda o comprovante entao? Pq eu ja tive varias compras canceladas e todas voltavam em 4,5 dias no maximo, cade o comprovante?
Réplica da empresa
17/06/2024 às 22:42
O comprovante será enviado no email de cadastro.
Consideração final do consumidor
18/06/2024 às 11:03
nota 5 pela demora, 18 dias depois resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5