TRADERS HOUSE

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São José dos Campos - SP

23/03/2025 às 17:27

ID: 212885179

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No dia ***** foi creditado em meu cartão uma renovação de um curso através da plataforma hotmart a critério de renovação automática, porem sem meu consentimento. No dia do vencimento da fatura do cartão que notei esse valor de R$***** creditado em minha fatura e no mesmo instante ja acionei a Traders house que solicitou que entrasse em contato com a Hotmart, fiz isso porem como ja se passava dos 7 dia a resposta que somente o produtor, nesse caso a Traders house poderia fazer a devolução. Sendo assim já enviei 4 emails ao suporte da traders hause, porem sem nenhum retorno e como a renovação é de um curso já assistido e já pago em *****, não justifica esse novo pagamento em *****. Não estou reclamando do conteúdo do treinamento e sim da cobrança duplicada para um mesmo treinamento. Solicito atenção da Traders House para extorno ao meu cartão que já estou desde dia ***** tentando resolver e sem resposta até o momento. Agradeço a atenção e aguardo solução.