TRADERS HOUSE

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

06/01/2026 às 12:03

ID: 236726909

Estou postando novamente a minha reclamação abaixo, pois não concordo que a responsabilidade seja da trader house, pois comprei o produto por se tratar da empresa EMPIRICUS RESEARCH, que estava anunciando os ganhos do mesmo, deta forma não concordo na transferência da minha reclamação somente para a Tradesr House, que não responde nenhuma reclamação no Reclame aqui.
Adquiri o produto Just Automático, divulgado pelo Trader Paulinho Lima em parceria com a plataforma Empíricus.

Desde que começou a operar, o desempenho foi completamente oposto ao prometido, conforme amplamente apresentado no vídeo de vendas, a ferramenta deveria realizar operações automatizadas no mercado financeiro, garantindo resultados consistentes, operações lucrativas e suporte técnico constante. Inclusive com respostas nas lives que poderia se encaixar perfeitamente para iniciantes, pois era só deixar o robô ligado, verificar diariamente, que o mesmo traria os resultados esperados de R$ 392,00 diários. Inclusive comentou que haveria um período de até 3 meses para acumular montante que reinvestido traria os retornos prometidos na propaganda e nas lives do youtube.

No entanto, o robô apenas vem acumulando absurdas perdas, tanto em operações do Mini Índice quanto no Mini Dólar, sendo que na maioria das entradas, o resultado foi prejuízo, provando que a estratégia automatizada não entrega o desempenho anunciado. Não existe um gerenciamento de risco consistente, que era o mínimo que eu esperava de um profissional igual ao Paulinho Lima, não sei como a Empíricus dá crédito para esse tipo de operação e profissional, pois embora sendo renda variável, deveria dar um tratamento mais personalizado a seus clientes e não lançar no mercado parcerias feito esta do Robô Just.

Ja acumulei perdas expressivas, num total de 80% do capital investido, além é claro do valor pago pelos robôs, evidenciando que se tratou de publicidade totalmente enganosa.

Não existe suporte técnico eficaz, nem retorno das empresas envolvidas, inclusive do próprio Paulinho Lima, que não demonstra quase que nenhuma comunicação e transparência ou feedback, demonstrando descumprimento das condições ofertadas na relação comercial.

Diante de todo o exposto, solicito o estorno integral do valor cobrado e a cobrar no meu cartão de crédito, bem como ressarcimento dos valores que foram perdidos nas operações, uma vez que o produto não funciona como prometido, não apresenta os resultados anunciados e não oferece o suporte mínimo ao consumidor.

Aguardo posicionamento imediato das empresas envolvidas, pois não gostaria de encaminhar a reclamação aos órgãos competentes e instâncias legais, pois existem várias evidências, tanto em operações que foram efetuadas de míni índice e míni dólar fora de contexto, tanto na relação comercial, onde não foram cumpridos os acordos, contratos pré-estabelecidos, conversas pelo WhatsApp e lives respondidas pela Empíricus, Trade Housers e Paulinho Lima.