Reclamação resolvidaResolvido

Cancelamento não realizar

TradersClub
Juiz de Fora - MG
10/01/2022 às 22:01
ID: 136376889
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Nao realizado cancelamento do contrato mesmo após minha solicitação. Pedido #83943

Peço novamente que façam cancelamento imediato do contrato, não tenho interesse em receber ligações.

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Resposta da empresa

12/01/2022 às 16:48

Olá Manoelito,

Agradecemos por entrar em contato com a gente.

Sobre o seu chamado (#83943), priorizamos o contato telefônico sempre buscando um relacionamento mais próximo quando as tratativas são mais complexas como a sua, mas não tivemos sucesso. Então, prosseguimos pelo mesmo ticket que ficou pendente de uma resposta sua e foi encerrado automaticamente após 5 dias sem interações.

Mas, fique tranquilo, já pensamos em uma solução para esse impasse sem maiores ônus para você.

Apenas se atente ao ticket que é por lá que faremos toda a tratativa daqui em diante.

Desejamos sucesso em seus investimentos e conte com o TC para não investir sozinho!

Abraços,

Equipe de Experiência do Cliente
TC

Consideração final do consumidor

13/01/2022 às 21:15

Bom

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10
Ótimo
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