Reembolso
Resolvido
Caraguatatuba - SP
11/02/2026 às 13:11
ID: 240446265
Enrolação para fazer a devolução. Ficam apenas dizendo para eu aguardar e não resolvem nada.
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Resposta da empresa
11/02/2026 às 18:42
Olá Douglas, boa tarde!
Pedimos desculpas por qualquer transtorno eventualmente causado.
Informamos que o setor responsável já está analisando a situação e adotando as providências necessárias para a resolução do seu caso. Em breve retornaremos com um posicionamento.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
TRADESTARS
Consideração final do consumidor
17/02/2026 às 15:25
Resolveram o problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5