Tem que a haver Justiça

Em réplica
Belo Horizonte - MG
18/03/2026 às 16:14
ID: 243655547
[Editado pelo Reclame Aqui], propaganda enganosa depois que vc compra eles vem com outra conversa me sinto [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
18/03/2026 às 18:22
Olá Charles, boa tarde!
Lamentamos que tenha se sentido dessa forma e levamos sua manifestação com a devida seriedade.
Esclarecemos que a empresa atua há anos no segmento educacional voltado ao mercado financeiro, sempre pautada pela transparência, boa-fé e responsabilidade na prestação de seus serviços. Em nenhum momento são realizadas promessas de lucro ou garantias de resultados, justamente porque o mercado financeiro envolve riscos, condição esta que é amplamente informada e prevista contratualmente.
Nosso compromisso é com a oferta de conteúdo educacional, suporte e ferramentas que auxiliem no aprendizado, cabendo ao aluno a aplicação prática conforme seu próprio critério e perfil de risco.
De toda forma, respeitamos sua percepção e reforçamos que permanecemos totalmente abertos ao diálogo, buscando uma solução que seja adequada e equilibrada para ambas as partes.
A equipe responsável irá entrar em contato o mais breve possível pelo contato: Victor Renan Suporte
55 41 9849-1163
Ficamos à disposição para avançarmos de forma construtiva na resolução da questão.
Atenciosamente,
TRADESTARS
Réplica do consumidor
19/03/2026 às 11:46
Foi prometido uma vida próspera de tanto que tem um programa que os traders operam e já perdi muito dinheiro contando com o profissional do outro lado, o mínimo é entrarmos num acordo e cancelar o contrato pra não termos que resolver judicialmente.
Desde já agradeço!
Réplica do consumidor
03/04/2026 às 14:23
Até agora nada.