Tradex Med

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

31/03/2022 às 08:38

ID: 141011183

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Adquiri a caneta pen care faz 1 ano, venho tentando contato com a empresa já faz dois meses. Consegui conversar por WhatsApp com o Durval e o mesmo me informou que a empresa não importa mais o produto e aí começam os problemas.
Pen care não tem outra importadora aqui no Brasil, a caneta só usa o insumo (ampola) do próprio fabricante, produto por ser bem durável tem que ter peças e insumos por 5 anos no mercado, a importadora informa que não tem e que não existe onde eu possa comprar.
Paguei pela caneta *******, sou fisioterapeuta e estou perdendo clientes com a falta do insumo. Solicito a importadora o insumo ou a troca da caneta.