Atraso na entrega e falta de comunicação sobre a compra de tapete

Não resolvido
Santa Rosa - RS
31/10/2025 às 12:28
ID: 230718227
Fiz a compra do tapete no dia 13/10 e nao recebi o produto. Sou do RS, mesmo estado da empresa. Nao teve nenhum registro de envio da mercadoria e nem código de rastreamento. Entrei em contado por WhatsApp, Instagram e no chat do próprio site, sem nenhum retorno.
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Consideração final do consumidor
15/12/2025 às 16:30
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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