Compra de pele bovina não entregue e falta de comunicação

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Santo Ângelo - RS

09/06/2025 às 15:53

ID: 219218043

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No dia 29/04 vi o anúncio de de pele bovina através do anúncio do instagram. Fui redirecionada para o whatsapp *****, recebi o catálogo e fiz a escolha do produto. O valor do produto e do frete foi de R$ 420,00, cujo pix foi efetuado para Gaucho Leather CNPJ ***** no mesmo dia. Promessa de entrega em 1 a 2 dias úteis. Depois do pagamento, informaram que teriam entre 24 e 48hs. Desde então não respondem mais e eu não recebi o meu produto.

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Resposta da empresa

04/07/2025 às 14:33

Ola, tudo bem?
você ja recebeu seu pedido?

qualquer duvida estou a dispoição