Compra de pele bovina não entregue e falta de comunicação

Respondida
Santo Ângelo - RS
09/06/2025 às 15:53
ID: 219218043
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 29/04 vi o anúncio de de pele bovina através do anúncio do instagram. Fui redirecionada para o whatsapp *****, recebi o catálogo e fiz a escolha do produto. O valor do produto e do frete foi de R$ 420,00, cujo pix foi efetuado para Gaucho Leather CNPJ ***** no mesmo dia. Promessa de entrega em 1 a 2 dias úteis. Depois do pagamento, informaram que teriam entre 24 e 48hs. Desde então não respondem mais e eu não recebi o meu produto.
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Resposta da empresa
04/07/2025 às 14:33
Ola, tudo bem?
você ja recebeu seu pedido?
qualquer duvida estou a dispoição