Cliente relata cerveja estragada e [Editado pelo Reclame Aqui] em restaurante, com [Editado pelo Reclame Aqui].
Não respondida
Contagem - MG
17/05/2026 às 00:33
ID: 248863955
Boa Noite , hoje tivemos um contratempo no restaurante tradição da roça no bairro riacho/Contagem. Estávamos em 6 pessoas e 3 bebendo cerveja , depois da 3 ,a próxima veio estragada ,azeda e com alguns farelos brancos quando o garçom deixou ela na mesa ,não vimos o problema, nossos copos estavam por mais da metade, aí completamos com a estragada e aí que vimos o problema. Chamamos o garçom que prontamente quis trocar ,e eu queria o ressarcimento dos nossos copos que estavam quase cheios, que era nosso direito (ou não?).
O garçom não resolveu, chamou um gerente que também não quis ressarcir os copos. Até que ele concordou em abrir uma e encheu nossos copos e levou o resto embora. Acordo feito, blz.
Só que antes dele sair ele falou," se vcs forem beber mais e se vier estragada, não sirvam,pois se tiver mais uma reclamação de vcs, não precisam nem me chamar. Podem pagar a conta e vcs são convidados a retirar ". Estou errado ou esse garçom é [Editado pelo Reclame Aqui]?