Produto entregue quebrado e incompleto

Resolvido
Jaboatão dos Guararapes - PE
05/08/2026 às 20:31
ID: 255731297
Fiz uma compra de um sofá e um Rack ! Um veio faltando volume (Rack) e o sofá quebrado! Absurdo isso véi!comprei ontem dia 04/08/2026 e mim deram um prazo de 72h pra um retorno!
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Resposta da empresa
19/08/2026 às 16:16
Olá, Tullyo.
Pedimos sinceras desculpas pelos transtornos com a sua compra.
Assim que recebemos seu contato, seguimos com as tratativas para corrigir tanto a avaria do sofá quanto o volume faltante do rack. Felizmente, conseguimos realizar a troca do sofá e completar a entrega do rack.
Ficamos muito felizes em receber seu retorno informando que ficou tudo ótimo.
Agradecemos pela paciência e pela oportunidade de resolvermos a situação.
Atenciosamente,
Tradição Móveis
Consideração final do consumidor
19/08/2026 às 16:49
Foi tudo resolvido!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8