Produto entregue quebrado e incompleto

Reclamação resolvida

Resolvido

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Jaboatão dos Guararapes - PE

05/08/2026 às 20:31

ID: 255731297

Fiz uma compra de um sofá e um Rack ! Um veio faltando volume (Rack) e o sofá quebrado! Absurdo isso véi!comprei ontem dia 04/08/2026 e mim deram um prazo de 72h pra um retorno!

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Resposta da empresa

19/08/2026 às 16:16

Olá, Tullyo.

Pedimos sinceras desculpas pelos transtornos com a sua compra.

Assim que recebemos seu contato, seguimos com as tratativas para corrigir tanto a avaria do sofá quanto o volume faltante do rack. Felizmente, conseguimos realizar a troca do sofá e completar a entrega do rack.

Ficamos muito felizes em receber seu retorno informando que ficou tudo ótimo.

Agradecemos pela paciência e pela oportunidade de resolvermos a situação.

Atenciosamente,
Tradição Móveis

Consideração final do consumidor

19/08/2026 às 16:49

Foi tudo resolvido!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8