Sofá entregue na cor incorreta e danificação de lustre pelo entregador
Não respondida
Recife - PE
17/08/2026 às 15:34
ID: 256676059
Comprei um sofá na tradição móveis no sábado dia 15 de agosto de 2026, escolhi a cor bege. O sofá chegou aqui em casa hoje. A entrega foi feita hoje na segunda-feira e o sofá chegou cinza. Entrei em contato com o saque e o saque disse que era questão de iluminação que o cinza era Bege e o bege era o cinza ela só questão de iluminação e Ponto de Luz, sendo que eu sei muito bem, o que é um cinza e o que é um bege e eles agora não respondem mais os entregadores também quebraram o lustre aqui do condomínio que eu moro o bloco não tem câmera, mas o próprio entregador assumiu que quebrou e eles estão pedindo câmeras para poder confirmar se foi o entregador ou não que quebrou o lustre do bloco. Estou no prejuízo duas vezes, só faz errado e o lustre quebrado que eu vou ter que tirar do meu bolso não hoje vou ter que pagar.