Tradição Móveis

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

20/08/2026 às 15:19

ID: 256974959

Boa tarde! Fiz uma compra na loja Tradições Moveis no dia 15/08/2026 por volta de 10hrs da manhã, fui atendida por um rapaz chamado Diego Leão que se diz consultor de vendas, íamos comprar 2 guarda roupas e acabamos comprando mais um sofá. Estávamos olhando os guarda roupas e perguntávamos o preço ao vendedor, pois um dos produtos estava sem placa de preço (o que justifica o que viria depois, já que o valor já tinha mudado e não tinha dado tempo de colocarem a placa com o valor) e ele ficava consultando os valores no celular (até ai normal), mas percebemos que ele demorava um pouco mais que o normal pra fazer essa consulta e tudo bem. Fechamos a compra e fomos olhar o sofá, íamos pagar pelo frete dos guarda roupas integral pois os mesmos seriam entregues no endereço do meu pai e o sofá seria entregue no meu endereço e questionei o frete, pedi pra ser frete grátis pois estava comprando 3 itens o mesmo falou que não podia baixar, eu pedi pra reduzir pelo menos em 50% o valor do meu frete e ele disse que não, então disse que não ia levar o sofá, ele prontamente respondeu: então não leva! (bem curto e grosso). Nesse momento percebi que o mesmo não era flexível, já que a maioria dos vendedores tentam ajustar todas as possibilidades pra vender. Fomos então pagar os guarda roupas e meu marido acabou aceitando pagar o frete, devido o valor do produto, então acabamos levando o sofá também. As 14hrs entrei no Instagram e vi o mesmo guarda roupa que comprei as 10hrs com R$ 300,00 de desconto e fui questionar ao denominado consultor de vendas Diego que era errado ele ter me vendido um guarda roupa as 10hrs da manhã por R$ 1.299,99 e 4hrs depois o mesmo produto estar por R$ 999,99, que se ele sabia que ia entrar em promoção por que ele me vendeu o produto mais caro? Ele como excelente consultor de vendas disse os valores são ajustados DIARIAMENTE (ou seja, com uma diferença de 4hrs estávamos ainda no mesmo dia, correto?), caso eu não estivesse satisfeita ele me passaria o contato do SAC e eu entrasse em contato pra reclamar. Então resolvi fazer uma reclamação pública e formal para deixar claro que esse vendedor é um mau educado, grosso, enganador e agiu de má fé. Ele gosta de enganar seus "clientes", não culpo a loja pelo erro dele, mas acho que seria interessante rever os vendedores pra não ter problemas no pós venda.