Compra de uma peça
Respondida
Valinhos - SP
27/02/2025 às 16:24
ID: 211032675
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEntrei em contato pelo whatsapp com a empresa para aquisição de uma maçaneta de um Idea, acertamos o valor e foi pago por pix a empresa que me foi indicada pelo atendente, *****, CNPJ 07.132.501/0001-70 no valor de R$ 120,00, e a entrega seria feita por uma transportadora de nome Braspress, a mesma solicitou baixar um aplicativo o qual achei suspeito, assim solicitei para mandar por outra forma de entrega, o contato da empresa não responde,
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Resposta da empresa
06/05/2025 às 13:58
Atenção! Essa transação não foi realizada com a Tradição Diesel. [Editado pelo Reclame Aqui]ários têm usado indevidamente o nome da nossa empresa para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui], e reforçamos que não temos qualquer vínculo com a empresa PRSS Apoio Administrativo LTDA, nem solicitamos pagamentos via contas de terceiros.
Nosso atendimento é feito somente pelos canais oficiais, com pagamentos em nome da própria Tradição Diesel, e jamais exigimos que clientes baixem aplicativos para concluir entregas.
Lamentamos pelo ocorrido e orientamos que registre um boletim de ocorrência. Estamos tomando todas as medidas legais cabíveis contra o uso indevido da nossa marca e alertamos: confirmem sempre a autenticidade do contato antes de realizar qualquer pagamento, nosso atendimento é feito exclusivamente pelos canais oficiais e sempre com CNPJ e conta bancária no nome da própria Tradição Diesel.