Empresa que aplica [Editado pelo Reclame Aqui] pela internet
Resolvido
Petrópolis - RJ
11/02/2025 às 22:06
ID: 209696611
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPesquisei no Google uma peça que precisava para o meu automóvel e constou para venda nesta empresa, TRADIÇÃO AUTO PEÇAS, site bem elaborado com acesso via zap com vendedor que dá um ótimo desconto para compra via Pix, porém fiz a compra no cartão da minha esposa em 3x sem juros, estava tudo certo até o momento que disse que o empregado da Brasspress (transportadora) iria fazer o contato para baixar o APP de rastreio, nessa hora já havia efetuado a compra via cartão de crédito e percebi que se tratava de algum [Editado pelo Reclame Aqui] e que provavelemente esse empregado da transportadora iria tentar invadir o meus dados para obter alguma vantagem!
Bom estou fazendo esta reclamação para outras pessoas de boa fé não sejam prejudicadas por esses trambiqueiros.., antes de comprar pesquisei na net e no Reclame aqui e não havia nada que desabonasse, mas acredite é [Editado pelo Reclame Aqui] certo!
Bom no Google pesquisei o endereço que consta no site e realmente existe um galpão de comércio com nome de Tradição Diesel que não tem nada a ver com este site enganoso, creio eu!
site: https://*******, é [Editado pelo Reclame Aqui]!
zap: (Editado Pelo Reclame AQUI), é (Editado Pelo Reclame AQUI)!
Beneficiário no cartão : (Editado Pelo Reclame AQUI), é (Editado Pelo Reclame AQUI)!
Já efetuei o pedido de cancelamento no cartão de crédito, estarei reclamando no PROCON e se necessário registrar um boletim de Ocorrência na delegacia de polícia.
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Resposta da empresa
06/05/2025 às 14:02
Atenção! A Tradição Diesel NÃO tem qualquer relação com o site https://*******, nem com os contatos, beneficiários ou métodos descritos nessa reclamação. Esse site é FALSO e está usando indevidamente nosso nome para enganar consumidores de boa fé.
Reforçamos que nosso único canal de vendas é a Tradição Diesel, com CNPJ próprio, contas bancárias em nosso nome e atendimento exclusivo pelos nossos canais oficiais. Jamais solicitamos que clientes baixem aplicativos ou compartilhem dados sensíveis com terceiros.
Lamentamos profundamente que nosso nome esteja sendo usado por [Editado pelo Reclame Aqui]. Estamos tomando as medidas legais cabíveis para derrubar esses sites [Editado pelo Reclame Aqui] e reforçamos que qualquer compra feita fora dos nossos canais não é de nossa responsabilidade.
Pedimos que, além do cancelamento com a operadora do cartão, seja registrado um boletim de ocorrência para que esses [Editado pelo Reclame Aqui] possam ser investigados pelas autoridades competentes.
Seguimos à disposição para esclarecer dúvidas e orientar nossos clientes sobre como comprar com segurança.
Consideração final do consumidor
06/05/2025 às 16:54
Na realidade os [Editado pelo Reclame Aqui] usam o nome da empresa indevidamente, graças a Deus consegui cancelar a compra o prejuízo era de mais R$2.*******!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
13/05/2025 às 11:54
Agradecemos sinceramente pelo seu comentário e por compartilhar essa experiência tão importante. Parabenizamos você pela agilidade e atenção em identificar o [Editado pelo Reclame Aqui] e conseguir cancelar a compra a tempo infelizmente, o uso indevido do nome de empresas sérias por [Editado pelo Reclame Aqui] é uma prática cada vez mais comum.
Ficamos aliviados em saber que o prejuízo foi evitado, e reforçamos nosso compromisso com a segurança e a transparência em todas as nossas operações. Seguiremos trabalhando para alertar e proteger nossos clientes contra qualquer tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui].
Conte sempre conosco! Sua confiança é o que nos motiva a seguir melhorando todos os dias.
Tradição Diesel.