Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

24/08/2026 às 16:33

ID: 257254477

Eu tinha um saldo de dinheiro q ganhei no cassino, fui ver hoje sumiu o dinheiro, casa muito [Editado pelo Reclame Aqui]

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Resposta da empresa

25/08/2026 às 14:44

Sr. Maick

Após análise interna, foram identificadas irregularidades na utilização da conta, em desacordo com as regras da plataforma e com nossos protocolos de segurança.

Diante disso, foi aplicado o encerramento definitivo do cadastro, sem possibilidade de desbloqueio, reativação ou continuidade de uso dos serviços.

A decisão foi tomada com base em critérios de segurança e integridade da operação e será mantida em caráter definitivo.

Atenciosamente,
Equipe Tradicional.

Réplica do consumidor

25/08/2026 às 14:45

[Editado pelo Reclame Aqui]