Conta bloqueada após contato com o Reclame Aqui
Não resolvido
Campina Grande - PB
03/09/2026 às 19:06
ID: 258172649
Bloqueou a minha conta porque vim falar aqui no reclame, a plataforma bloqueou sou legível, ativo, só porque vim atrás do meu direito
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Resposta da empresa
04/09/2026 às 09:07
Sr. Marcos,
Após análise interna, foram identificadas irregularidades na utilização da conta, em desacordo com as regras da plataforma e com nossos protocolos de segurança.
Diante disso, foi aplicado o encerramento definitivo do cadastro, sem possibilidade de desbloqueio, reativação ou continuidade de uso dos serviços.
A decisão foi tomada com base em critérios de segurança e integridade da operação e será mantida em caráter definitivo.
Atenciosamente,
Equipe Tradicional.
Consideração final do consumidor
04/09/2026 às 09:42
Empresa me decepcionou
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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