Conta bloqueada indevidamente após solicitação de saque e acusações de violação da plataforma.
Não resolvido
Campina Grande - PB
08/09/2026 às 01:56
ID: 258423571
Fui sacar meu dinheiro 80 reais fui logar na plataforma. Bloquearam minha conta. Sem motivos nenhum. Ou melhor o único motivo que teve foi eu te vindo uma vez no reclame solicita minhas rodadas. E não consigo mais entrar na plataforma para sacar meu dinheiro. E o suporte falou que eu violei a plataforma não sei de q
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Resposta da empresa
08/09/2026 às 09:13
Sr. Marcos,
Após análise interna, foram identificadas irregularidades na utilização da conta, em desacordo com as regras da plataforma e com nossos protocolos de segurança.
Diante disso, foi aplicado o encerramento definitivo do cadastro, sem possibilidade de desbloqueio, reativação ou continuidade de uso dos serviços.
A decisão foi tomada com base em critérios de segurança e integridade da operação e será mantida em caráter definitivo.
Atenciosamente,
Equipe Tradicional.
Consideração final do consumidor
08/09/2026 às 09:49
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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