Prêmio de missão não creditado após 12 horas, contrariando prazo informado pelo atendimento.
Respondida
Natal - RN
08/09/2026 às 10:53
ID: 258445733
Participei de uma missão e não recebi o premio, em contato com o atendimento, me informaram que tem um prazo de ate 3 horas após a ultima aposta para o bonus ser creditado, sendo que ja se passaram quase 12 horas e ate agora nada..
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Resposta da empresa
10/09/2026 às 17:23
Olá, Mateus! Espero que esteja bem.
Entramos em contato diretamente com você para prestar os devidos esclarecimentos sobre o funcionamento da promoção.
Após análise em seu perfil, confirmamos que os giros referentes à promoção concluída já se encontram devidamente disponíveis em sua conta para uso no jogo indicado. Durante o atendimento, orientamos você sobre como localizá-los e acessá-los corretamente.
Permanecemos à disposição em nossos canais oficiais para te auxiliar no que for preciso.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte