Tradicional Bet: Promoções de depósito abusivas e desproporcionais, com exigência de altos valores para benefícios mínimos.
Respondida
Cruz - CE
12/04/2026 às 12:27
ID: 245834127
Gostaria de registrar uma reclamação sobre a Tradicional Bet. Tenho recebido banners de promoção de depósito que considero totalmente abusivos e desproporcionais. As ofertas exigem valores extremamente altos, como depósitos de até R$5.000, para liberar benefícios mínimos, como poucos giros com valor de apenas R$0,10 cada. Esse tipo de [Editado pelo Reclame Aqui] passa uma impressão enganosa e não oferece vantagens reais ao usuário, além de incentivar um comportamento financeiro arriscado. Considero essas práticas desrespeitosas e fora de equilíbrio, principalmente pela falta de transparência e proporcionalidade entre o valor exigido e o retorno oferecido. Peço que a empresa reveja essas campanhas e adote políticas mais justas e claras para seus clientes.
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Resposta da empresa
13/04/2026 às 11:19
Prezado Filipe,
A Tradicional esclarece que campanhas promocionais constituem ações comerciais de caráter facultativo, não havendo obrigação de disponibilização irrestrita de benefícios, bonificações ou vantagens promocionais a todos os usuários, indistintamente.
Quando existentes, as promoções são regidas por critérios próprios de elegibilidade, mecânica, limitação, prazo de vigência e condições específicas de participação, previamente definidos pela empresa no exercício regular de sua atividade comercial. A adesão do usuário a essas ações é sempre voluntária, cabendo a cada cliente verificar previamente se as condições da campanha atendem ao seu interesse antes de optar pela participação.
Nesse contexto, não há irregularidade no fato de uma oferta promocional estabelecer requisitos objetivos para liberação de benefícios, desde que tais critérios integrem a mecânica da campanha. Da mesma forma, a existência de condições, limites ou exigências para participação não caracteriza, por si só, abusividade, mas sim regra de funcionamento da ação promocional.
A Tradicional adota diretrizes internas e regulamentos próprios para definição, revisão, limitação, suspensão, alteração ou encerramento de campanhas promocionais, conforme critérios de negócio e condições aplicáveis .
De toda forma, registramos sua manifestação como feedback e reiteramos que a participação em qualquer campanha promocional da plataforma permanece facultativa ao usuário.
Atenciosamente,
Equipe Tradicional