Loja fechada no dia agendado para retirada da torta de aniversário

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
17/01/2026 às 18:07
ID: 238001903
Boa tarde!
Comprei uma torta Alpino grande na Tradicional Bolos e Tortas do Méier na 5af, dia 15/01.
Como seria para comemorar meu aniversário hoje, 17/01, as 15h, deixei ela paga na 5af e ontem passei de novo por lá avisando a sra Neide que eu pegaria a torta hoje, sábado.
Hoje passei por lá as 13h30 e encontrei a loja fechada, levei um susto, pensei até que talvez tivessem saído para almoçar; liguei (ninguém atendeu) e fiquei batendo na porta, e um sr que estava na rua e me viu batendo veio ao meu encontro dizendo que a loja não tinha aberto hoje, parece que os donos viajaram e quem teria que abrir a loja e trabalhar não foi.
E eu passei vergonha pois tive que explicar às pessoas o ocorrido.
Sinceramente, decepcionante..
Aguardando uma posição da empresa.
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