Mau atendimento telefônico e presencial na loja da Estrada dos Três Rios

Question

Hoje dia 13/02/26 as 17:57 fui muito mau atendida por um funcionário. Pois sempre q ligo para loja para saber se tem pudim ou algum sabor de bolo geralmente eles não atendem o telefone. WhatsApp só responde na hora q querem. Eu gosto dos produtos da loja mas o atendimento da loja Estrada dos tres rios 1173 Freguesia é péssimo. Pois a loja não tem responsável fica sempre com empregado despreparado para o atendimento cordial ao publico. Hoje não foi diferente pois eu precisava saber se tinha pudim grande pois precisava de 2 e as vezes não tem. E bolo de banana e comecei a ligar e todas tentativas sem sucesso. Não atendem!!!!!!
Ali é ruim parar o carro por isso prefiro ligar para não ir atoa e pagar estacionamento. Entrando na loja VAZIA eu perguntei a 2 empregados um baixo muito mau educado e grosso e um alto q estavam conversando. O celular na frente deles!! Eu disse vcs aqui não atende o telefone? Estou ligado diversas vezes ele respondeu grosseiramente q estava com a loja cheia de clientes o que não era verdade. Ele disse a se a senhora não está satisfeita pode reclamar fica a vontade.
Então eu como estou à vontade aqui estou reclamando do atendimento da loja.
Pois EU entendo que a loja precisa do cliente pois loja de bolo tem um monte na Freguesia.
CNPJ da loja *****