Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Uberlândia - MG

12/05/2026 às 13:04

ID: 248418445

Fiz uma compra na loja digital moveis que é entregue pela tradicional log no dia ***** para ser entregue no máximo dia ***** ( data dada pelo app das casas bahia), pagamento finalizado e o prazo de entrega foi mudado para dia *****. Fiquei rastreando a entrega e no dia ***** a entrega chegou em BETIM- MINAS GERAIS e desde da data de hoje ***** não saiu de lá, sendo que sou de MINAS GERAIS ( de betim até minha cidade é 506 km umas 7 hrs mais ou menos de viagem) entrei em contato solicitando informações sobre a minha entrega mudaram a data de entrega para dia ***** e informaram que estava aguardando para ser descarregada, continuei rastreando a entrega para ver como estava e continua parada em BETIM - MINAS GERAIS até hoje ( ***** ). Entrei em contato novamente com a transportadora e fui informada que estao aguardando para ser transferida aqui pra minha cidade e a transferência vai acontecer até o dia 18/05 e a entrega esta prevista para ***** e que quando chegar na UNIDADE FINAL vão solicitar prioridade máxima. [Editado pelo Reclame Aqui] só sabem pedir desculpas. Estou gravida na reta final da gestação e os móveis do meu filho não chegou ainda por falta de irresponsabilidade e falta de compromisso dessa transportadora, é capaz do meu filho nascer e os moveis do quarto dele não terem chegado. Ah e tem mais uma coisa, eu paguei R$ ***** reais de frete para ser entregue na data informada, para não ser entregue !!!! Não tem possibilidade de eu cancelar a compra pois não tem outra loja que vai me entregar agora no prazo que preciso. Ai tenho que ficar passando estresse por falta de senso de outras pessoas que não sabe trabalhar direito. [Editado pelo Reclame Aqui]

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Consideração final do consumidor

18/05/2026 às 09:29

[Editado pelo Reclame Aqui]!!!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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