Não tem rastreamento e não fazem a entrega de forma efetiva
Não resolvido
Cuiabá - MT
30/04/2026 às 13:56
ID: 247392821
Recebi um produto da loja Madesa, uma peça para reposição enviada pela assistência técnica, que ofereceu um excelente suporte. Porém esse produto foi transportado pela transportadora tradicional log( vi na folha que assinei, na minha via constava outra transportadora), que ao trazer o produto, em dois homens, não quiseram levar até o apartamento em questão, subi sozinha por 3 lances de escada com uma porta de guarda roupa e os espelhos.
Além do péssimo rastreamento, que não consegui ver os dados pelo site, e foi uma sorte no dia eu estar em casa, a entrega foi literalmente deixada na porta, pois quem trouxe fui eu.
É lamentável que empresas de tão boa qualidade, tenham transportadoras que deixam tanto a desejar.
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Consideração final do consumidor
09/05/2026 às 12:55
Não responde as reclamações, não entrou em contato através de nenhum outro meio, não se importa com o cliente.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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