Pedido não entregue e dificuldade de reembolso nas Americanas
Não respondida
Nova Lima - MG
07/07/2026 às 10:56
ID: 253281753
Fiz um pedido nas Americanas, onde seria entregue pela Tradicional Log, no dia 29/06/2026, porém, até hoje nada! Entro em contato com as Americanas todos os dias, e eles sempre me dizem a mesma coisa, que pediu urgência, e que a transportadora tem até 1 dia útil pra me responder por e-mail, e até hoje não obtive resposta deles.
Eu pedi o reembolso e o cancelamento, e foi me informado que não havia como reembolsar o valor, que pra isso, eu deveria esperar o meu pedido chegar e quando chegasse eu falar que não queria mais. Isso não existe, já estou quase processando.