Frete caro, atraso na entrega, falta de atualização e descaso com o cliente

Question

Frete caro, entrega sem atualização e total falta de respeito
Paguei um frete caro para ter um serviço de entrega eficiente, porém a Tradicional Log não está cumprindo com o mínimo esperado. Meu pedido está em transporte há dias e não há nenhuma atualização clara no rastreamento, deixando o consumidor completamente no escuro.
O mais revoltante é que a empresa não responde por nenhum canal de atendimento, demonstrando total falta de respeito e profissionalismo. É inadmissível pagar caro por um serviço e receber um tratamento tão descuidado e desorganizado.
Exijo esclarecimentos imediatos sobre a movimentação da minha encomenda e uma postura mais responsável por parte da empresa
Fiz uma compra era pra ser entregue no dia 19 de novembro e até agora ninguém deu retorno e o rastreamento não atualiza, descaso total