Problemas com aerossol em Espuma Mágica Aerossol compradas na Amazon

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

26/05/2026 às 10:52

ID: 249700173

Realizei a compra de 2 Espuma Mágica Aerossol na Amazon em 2024 e as duas apresentaram problema no aerossol. Não da pra utilizar o produto. Um deles eu aperto e não sai o produto. O outro quando aperta não sai como esperado e fica saindo espuma proximo ao bico bem fraco, não sendo possivel o uso também. Os produtos estão cheios ainda, dentro da validade e possuo a nota fiscal.

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Resposta da empresa

26/05/2026 às 16:39

Olá,

Primeiramente, sentimos muito que sua experiência com a nossa marca não tenha sido satisfatória.

Buscamos sempre a excelência na qualidade de nossos produtos e por esse motivo entendemos que as contribuições dos consumidores a respeito deles são absolutamente relevantes para o aperfeiçoamento dos processos.

Enviaremos um e-mail para você, com o objetivo de saber mais sobre o caso, e coletar informações fundamentais para que nossa equipe técnica consiga avaliar o que possa ter ocorrido.

Seguiremos o atendimento por e-mail, tudo bem?
Equipe Trading Care

Consideração final do consumidor

09/06/2026 às 22:39

Excelente atendimento por parte da empresa! Resolveram meu problema. Obrigado!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10