Produto com defeito
Não resolvido
Sete Lagoas - MG
11/03/2024 às 09:29
ID: 184300673
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o breeze classic um odorizante para carros e ao abrir a embalagem e seguir o manual de instruções ele se abriu e derramou todo e inclusive na entrada do ar condicionado.
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Resposta da empresa
11/03/2024 às 10:13
Olá, Primeiramente, sentimos muito que sua experiência com a nossa marca não tenha sido satisfatória.
Buscamos sempre a excelência na qualidade de nossos produtos e por esse motivo entendemos que as contribuições dos consumidores a respeito deles são absolutamente relevantes para o aperfeiçoamento dos processos.
Enviaremos um e-mail para você, com o objetivo de saber mais sobre o caso, e coletar informações fundamentais para que nossa equipe técnica consiga avaliar o que possa ter ocorrido.
Seguiremos o atendimento por e-mail, tudo bem?
Equipe Proauto
Réplica do consumidor
14/03/2024 às 19:46
até hoje não resolveram nada enviei fotos vídeos nota fiscal do produto e nada!??
Réplica da empresa
18/03/2024 às 08:38
Warley, bom dia, tudo bem?
Buscamos sempre a excelência na qualidade de nossos produtos e por esse motivo entendemos que as contribuições dos consumidores a respeito deles são absolutamente relevantes para o aperfeiçoamento dos processos.
Enviamos um e-mail para você no dia 11/03, com o objetivo de saber mais sobre o caso, e coletar informações fundamentais para que nossa equipe técnica consiga avaliar o que possa ter ocorrido.
Continuaremos o atendimento por e-mail, tudo bem?
Equipe Proauto
Consideração final do consumidor
01/05/2024 às 10:58
não resolve
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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