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Reclamar dessa empresa

Cachoeira do Sul - RS

01/04/2026 às 10:13

ID: 244905007

Tive a renovação automática de uma assinatura no TradingView em 27/01/2026 sem intenção de renovar.

Tentei cancelar previamente, sem sucesso pelos canais disponíveis.

Após isso, entrei em contato com o banco e abri uma disputa, que já foi encerrada. O banco confirmou que a cobrança foi mantida na fatura, ou seja, não há mais disputa ativa.

Ao tentar resolver diretamente com a empresa, fui impedido de abrir ticket de suporte, pois minha conta não possui mais plano ativo. Também recebi resposta automática informando que não há atendimento por e-mail.

Ou seja, a empresa realizou a cobrança, mas impede o consumidor de acessar suporte para resolver o problema.

Solicito o cancelamento definitivo da assinatura e o reembolso do valor cobrado.