Empresa nao respeita consumidor e vende transformador com defeito

Não resolvido
Campinas - SP
18/07/2025 às 10:02
ID: 222404649
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um transformador TRAEL novo e me entregaram o mesmo em curto circuito, quando acionei a garantia me falaram que deveria retirar o transformador do poste e levar ate a fabrica, um prejuizo gigante, tive que pagar uma empresa para retirar, levei pessoalmente o transformador ha mais de 300km da minha propriedade, por telefone ficaram de arrumar o mesmo no dia ou para dia seguinte. Ja faz mais de uma semana que estamos sem energia, despacharam o transformador por uma empresa e falaram que entregariam rapidamente e agora vi que a previsão de enrtega é somente dia 30/07. [Editado pelo Reclame Aqui] empresa e atendimento. Nao comprem nada da TRAEL a garantia é horrível
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Consideração final do consumidor
17/02/2026 às 17:32
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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