Empresa nao respeita consumidor e vende transformador com defeito

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Campinas - SP

18/07/2025 às 10:02

ID: 222404649

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um transformador TRAEL novo e me entregaram o mesmo em curto circuito, quando acionei a garantia me falaram que deveria retirar o transformador do poste e levar ate a fabrica, um prejuizo gigante, tive que pagar uma empresa para retirar, levei pessoalmente o transformador ha mais de 300km da minha propriedade, por telefone ficaram de arrumar o mesmo no dia ou para dia seguinte. Ja faz mais de uma semana que estamos sem energia, despacharam o transformador por uma empresa e falaram que entregariam rapidamente e agora vi que a previsão de enrtega é somente dia 30/07. [Editado pelo Reclame Aqui] empresa e atendimento. Nao comprem nada da TRAEL a garantia é horrível

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Consideração final do consumidor

17/02/2026 às 17:32

[Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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