Recebeu o Pagamento e NÃO entrega mercadoria

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Gravataí - RS

11/04/2023 às 09:02

ID: 162644641

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Depois de todas as tratativas comerciais, no dia 4 de abril de ******* fiz o pagamento à vista via PIX.
Enviei o comprovante pelo whats que estava negociando
Fui atendido por várias pessoas diferentes Karina, Thalita, Cesar Nunes que recebeu o comprovante de pagamento.
Depois disto a empresa sumiu do mapa.
Não respondem whats, não atendem telefone, a central telefônica deles oferece várias opções e em todas encerra a ligação.
Na proposta comercial estava indicando bem claro envio imediato. o frete estava incluso no pagamento.
Nem telefonista tem para atender.
Já tentei contato por e-mail, WhatsApp e telefone sem sucesso.
Meu cliente já está cobrando de forma já meio agressiva minha empresa não ter entregue a obra pronta ainda. O material é para vedação de cobertura com placa solar. Mas para isto dependo do material comprado da trafbor (trafruber) Na hora de vender aquela maravilha, ficam toda hora te chamando , "E ai vamos fechar o pedido?". depois..
Empresa inidonea, não trabalham de forma séria.

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Resposta da empresa

11/04/2023 às 09:54

Prezados Lidio!

Como vai?

Primeiramente nossas desculpas pelo transtorno causado.

Conforme conversamos, vou acompanhar o caso até a entrega do material.

Qualquer dúvida estou a disposição.

Atenciosamente

Trafbor.