Trafbor Tecnologia em Borracha

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São Paulo - SP

18/01/2023 às 15:01

ID: 157691667

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E medados do mês de Agosto fiz uma cotação com a empresa Trafbor/ Trafrubber, de Molde / ferramental, 05 perfil e atrelado ao porcesso teria, que entregar desenho em DWG, recebi a cotação muito sucinta onde informava que estavam cotando o ferramental mais peca, questionei se estava correto a cotação se conseguiriam me atender *******% o que estavamos pedindo e resposta foi sim.
sempre deixem bem claro para o vendedor que trabalhava com licitação e que se o material estivesse errado, o mesmo poderia ser reprovado pelo meu cliente.
Bom, participei ganhei e passei o pedido n 537_2022 em 15.09.*******, logo de cara assim que receberam o pedido, ja pediram pagamento Pix, demoraram mais de 90 dias para entregar ferramental e material. foi bater no cliente e ser reprovado.
agora tento de todas as formas resolver a situação e eles não dão suporte, o vendedor disse que não pode da suporte, o cliente , não é cliente da Trafbor.
ligo, não sou atendida, mando mensagem eles dizem que a peça esta correta., mais claro que não está, madei analisar a peça por uma pessoa técnica que trabalha em instuição que da curso de processos de borracha a peças estão erradas, o processo de fabricação que era para ser de vulcanização, foi feita por extrusão.
fui lá para conversar na Terça dia 17.02.*******, ja que não etendem as ligação, e os mesmos não me atenderam, me deixaram do lado de fora torrando no sol, dizendo que não havia nehum repsonsável lá e que tinha que agendar visita, mais havia sim. pediram meu telefone para retornar e agendar visita, mais eles ja tem meu telefone, mesmo assim passei novamente.
Até este presente momento, nada de retorno, não querem reoslver a situação, não quiseram receber as peças.
Moral da Historia, eles pedem sempre pagamento avista que é para ficar com seu dinheiro porque se for faturado, assim que o cliete detecar algum errro, não vai querer pagar enquanto não resolverem a situação, e com o pagamento ja feito eles simplemente batem a porta na sua cara e pronto.