Auto Transformador com defeito e falta de informações do fabricante
Não respondida
Cabo Frio - RJ
25/02/2026 às 09:27
ID: 241620133
Comprei, no Mercado Livre, um Auto Transformador 5000va Universal 110v Para 220v, da marca TRAFOTRON e o mesmo deu defeito.
Ao procurar no manual do aparelho, descobri que não existe qualquer informação sobre a empresa, não tem telefone, não tem e-mail, não tem endereço.. nada.
Tentei falar com o vendedor do Mercado Livre, através da plataforma e não obtive qualquer retorno, tentei falar com o Mercado Livre e através de uma mesagem gerada por I.A fui informado que eles não podem fazer nada.
A impressão que dá, é que o aparelho é fabricado por uma empresa clandestina, preciso de ajuda, não posso ficar no prejuízo.