Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

16/04/2018 às 12:33

ID: 34649087

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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COMPREI UM CARREGADOR NO DIA 12/03 E AO COLOCA LO PARA USO O MESMO NÃO CARREGOU A BATERIA E NEM ACENDEU O DISPLAY VERMELHO, TENTEI CONTATO PELO TELEFONE INFORMADO NA NF E NÃO ATENDEM

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Resposta da empresa

03/05/2018 às 18:33

Boa tarde
o produto tem 6 meses de garantia, deverá enviar para a fábrica para análise tecnica, tem outros meos de comunicação além do telefone,favor entrar em contato com o seu vendedor e enviara para analise, para fazermos o repar ou a troca do produro, caso seja defeito de fabricação.
endereço: Rua; Galdino Chaves *******- centro- Balsa Nova- Pr- cep: **************
atenciosamente,
trafotron

Réplica da empresa

03/05/2018 às 18:33

Boa tarde
o produto tem 6 meses de garantia, deverá enviar para a fábrica para análise tecnica, tem outros meos de comunicação além do telefone,favor entrar em contato com o seu vendedor e enviara para analise, para fazermos o repar ou a troca do produro, caso seja defeito de fabricação.
endereço: Rua; Galdino Chaves *******- centro- Balsa Nova- Pr- cep: **************
atenciosamente,
trafotron