Dano em carregador de bateria por inversão de polos e falta de instrução clara
Não respondida
Pouso Alegre - MG
05/08/2026 às 17:18
ID: 255714279
Comprei carregador de bateria, atraves do mercado livre . Recebi o equipamento e na hora de testar, fiz a ligacao invertida nos polos da bateria. Na instrucao de uso menciona que se isto acontecer, o visor nao iria acender. Acontece que o equipamento saiu fumaca e nao liguei mais. Tentei contato e a posicao da TRAFOTRON é jogar a responsabilidade nas minhas costas, devido o procedimento que fiz.
Na instrucao de uso NAO está escrito: "NAO PODE LIGAR O FIOS INVERTIDOS" OU "PROIBIDO LIGAR OS FIOS INVERTIDOS" OU "SE LIGAR OS FIOS INVERTIDOS O EQUIPAMENTO VAI SER DANIFICADO".
Tentei contatos atraves do mercado livre, onde foi comprado e a posicao deles é apenas dizer que eu fiz mal uso do equipamento.
Nao reconhecem que estao orientando mal o cliente e se julgam donos da verdade