Trafotron

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Estância Velha - RS

02/09/2023 às 13:29

ID: 171324185

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Em março desse ano comprei através do Mercado Livre um transformador da marca trafotron.
De acordo com a postagem do vendedor a garantia do fabricante é de DOIS ANOS.

Cinco meses depois o transformador começou a apresentar curto e derretimento.
Comprei o AUTO TRANSFORMADOS 5000VA, e utilizo diariamente para equipamentos como torradeira, chaleira eletrica e air fryer.
De acordo com o anuncio a potência do transformador aceita todos esses equipamentos, inclusive comprei o de 5k pois anteriormente ja havia comprado um de 3k do mesmo fabricante que em um ano apresentou problemas, na época também não consegui nenhum tipo de contato com o fabricante.

A empresa não possuiu nenhum site, nenhum canal de atendimento ao cliente e o único telefone que consta no google******* apenas chama.

Quero reaver o valor ou a troca do produto, pois preciso do transformador para uso diário.