Reclamar dessa empresa

Primavera do Leste - MT

15/12/2017 às 09:43

ID: 31297181

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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comprei 5 carregadores de baterias CM5A2, mas não funcionam , ficam ligados a bateria mais de 2 dias e não carrega, estou insatisfeito com o produto, aguado a resposta, comprei pelo mercado livre

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Resposta da empresa

03/01/2018 às 18:00

boa tarde
verifique se a chave de tensão *******/******* está de acordo com sua rede, antes de fazer reclamação aqui poderia ter entrado em contato para orientação, não é possível 5 produtos apresentarem o mesmo defeito. favor nós contatar para verificar o que aconteceu, mas as características do problema e simplesmente não alterou a chave de tensão do aparelho.

Réplica da empresa

03/01/2018 às 18:00

boa tarde
verifique se a chave de tensão *******/******* está de acordo com sua rede, antes de fazer reclamação aqui poderia ter entrado em contato para orientação, não é possível 5 produtos apresentarem o mesmo defeito. favor nós contatar para verificar o que aconteceu, mas as características do problema e simplesmente não alterou a chave de tensão do aparelho.