ABSURDO TRANSPORTADORA NÃO ENTREGA NO PRAZO ATRASA NÃO ENTRARAM CONTATO COMIGO ATE HOJE PRA ENTREGAR O PRODUTO ABSURDO COISA DESSA
Resolvido
Salvador - BA
09/05/2026 às 15:37
ID: 248185801
ESTOU IMPRESSIONADO , ITATIAIA ENVIOU PEÇAS DE ARMÁRIO QUE SAIU DE MINAS GERAIS PRA SALVADOR PREVISÃO SERIA ATE DIA 08/5 , ATÉ O MOMENTO NÃO CHEGOU NEM ENTRARAM EM CONTATO , SEMPRE ATRASA SEM INFORMAÇÃO NENHUMA SEM SUPORTE E UM ABSURDO NEGLIGÊNCIA , CÓDIGO RASTREIO ***** , ATE HOJE NÃO CHEGOU O PRODUTO ABSURDO
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Resposta da empresa
13/05/2026 às 17:11
Boa tarde, Antônio.
Tudo bem?
Pedimos desculpas pelo atraso na entrega da sua mercadoria da Itatiaia.
Entendemos a sua insatisfação pela demora e pela falta de informações mais claras durante o processo. Sabemos o quanto isso acaba gerando transtorno e insegurança.
Verificamos que a carga teve um impacto operacional durante a transferência, o que acabou atrasando a entrega prevista para Salvador.
Conforme conversamos via WhatsApp, ambas as notas fiscais estão com previsão de entrega para o dia 14/05.
Seguimos acompanhando o processo de perto junto à operação até que as entregas sejam finalizadas.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Equipe Tragetta.
Consideração final do consumidor
15/05/2026 às 10:27
Chegou as Peças corretamente em minha residência
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10