Atraso na entrega de compra eletrônica pela transportadora Tragetta
Resolvido
São Paulo - SP
27/08/2026 às 15:30
ID: 257557153
COMPRA ELETRORARO COM ENTREGA PELA TRAGETTA - RETIRADA EM 14/08/26 PRAZO ATÉ 25/08/26, MUDOU PARA 31/08/26
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Resposta da empresa
01/09/2026 às 10:28
Bom dia, Luciano.
Espero que esteja bem!
Pedimos desculpas pelo atraso e pelos transtornos causados.
Conforme conversamos pelo WhatsApp, a mercadoria saiu em rota de entrega, porém retornou sem finalização devido à necessidade de cadastro para liberação do motorista no endereço.
Acionamos a unidade responsável e solicitamos prioridade na entrega, que foi realizada com sucesso no dia 31/08.
Qualquer dúvida ficamos à disposição.
Atenciosamente,
Janaina Mosca.
Equipe Tragetta.
Consideração final do consumidor
02/09/2026 às 17:00
ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5