Atraso na entrega de mercadoria e falta de informações sobre o paradeiro do produto.
Resolvido
Fortaleza - CE
12/12/2025 às 10:11
ID: 234551059
Olá, bom dia!
Gostaria de saber uma posição referente uma mercadoria que estou esperando, no sistema de vocês está como previsão de entrega no dia 11/12 mas não recebi nesta data e não consigo outras informações. Peço ajuda de vocês para me deixar informada por onde anda a mercadoria.
Desde de já, agradeço.
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Resposta da empresa
12/12/2025 às 14:21
Ana,
Conforme falamos, tivemos atraso na entrega desta mercadoria e a entrega ficou prevista para dia 15/12, pois o material chegou na filial destino e aguarda finalização da descarga.
Assim que estiver em rota, atualizamos pelo Whatsapp.
Atenciosamente
*****
Equipe Tragetta
Consideração final do consumidor
15/12/2025 às 14:00
Super indico a empresa, atendimento super rápido, Diego muito atencioso, resolveu meu problema. Com certeza voltaria a fazer negócios com esta empresa!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10