Entregadores da Tragetta com descaso, mandando o consumidor encontrá-los no centro da cidade e que não vão trazer o produto ao endereço do pedido
Resolvido
Betim - MG
06/07/2026 às 12:01
ID: 253182119
Fiz a compra de um guarda roupas através do mercado livre para ser entregue em Carmópolis de Minas , MG. Entrega atrasada há quase dois meses , os entregadores ligam pedindo para que a gente o encontre no centro da cidade alegando que o valor de frete que eles vão receber não compensa trazer até meu endereço, o que é um grande [Editado pelo Reclame Aqui] pois paguei R$300 de frete pelo mercado livre pra receber em minha residência. Entregador sem profissionalismo, [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui]. Espero esclarecimentos da transportadora e saber se é assim que eles trabalham com total descaso pelo consumidor ! Número do entregador ***** Xandinho. Não sei onde está meu produto e espero recebê-lo
Compartilhe
Resposta da empresa
07/07/2026 às 15:58
Boa tarde, Maria Eduarda.
Espero que esteja bem!
Lamentamos que isso tenha ocorrido com sua entrega.
Conforme conversamos pelo whatsapp, mercadoria seguiu com uma outra transportadora.
Ficamos à disposição caso tenha dúvidas.
Atenciosamente,
Janaina Mosca.
Equipe Tragetta.
Consideração final do consumidor
07/07/2026 às 16:25
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10