Transportadora com atrasos constantes, sem comunicação e sem atendimento

Resolvido
São Paulo - SP
14/05/2026 às 17:02
ID: 248674181
Transportadora sem compromisso algum com cliente. Atrasam entregas, não respondem e-mail e não atendem chamados no *****
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Resposta da empresa
15/05/2026 às 16:39
Boa tarde, Willian.
Tudo bem?
Conforme conversamos pelo whatsapp, mercadoria sofreu atraso de transferência o que acabou interferindo na entrega dentro do prazo inicial.
Alinhamos com a unidade, mercadoria será carregada amanhã e a entrega esta prevista para ocorrer até 19/05.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado, essa não é a experiência que desejamos aos nossos clientes.
Estamos acompanhando o caso de perto até a finalização.
Permanecemos à disposição.
Janaina Mosca.
Equipe Tragetta.
Consideração final do consumidor
22/05/2026 às 14:06
Embora tenha resolvido este caso particularmente não voltaria a fazer negócios pois não passam confiança no atendimento, sendo necessário a reclamação por outros meios para resolução
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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