Transportadora com atrasos constantes, sem comunicação e sem atendimento

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

14/05/2026 às 17:02

ID: 248674181

Transportadora sem compromisso algum com cliente. Atrasam entregas, não respondem e-mail e não atendem chamados no *****

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Resposta da empresa

15/05/2026 às 16:39

Boa tarde, Willian.
Tudo bem?

Conforme conversamos pelo whatsapp, mercadoria sofreu atraso de transferência o que acabou interferindo na entrega dentro do prazo inicial.

Alinhamos com a unidade, mercadoria será carregada amanhã e a entrega esta prevista para ocorrer até 19/05.

Pedimos desculpas pelo transtorno causado, essa não é a experiência que desejamos aos nossos clientes.

Estamos acompanhando o caso de perto até a finalização.
Permanecemos à disposição.
Janaina Mosca.
Equipe Tragetta.

Consideração final do consumidor

22/05/2026 às 14:06

Embora tenha resolvido este caso particularmente não voltaria a fazer negócios pois não passam confiança no atendimento, sendo necessário a reclamação por outros meios para resolução

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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