Training Up Academia

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São Paulo - SP

11/01/2021 às 11:04

ID: 117942611

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Fechei o plano anual em 02/******* e, mesmo tendo frequentado a academia por apenas um mês quando a pandemia começou, continuei pagando os valores acordados. Como não me senti segura para voltar às atividades quando as academias reabriram, solicitei o cancelamento do plano em 08/*******. Desde então, entro em contato com a academia para ser reembolsada e a cada vez dão desculpas diferentes, falaram que o responsável pelo financeiro vai entrar em contato comigo e nada! Não deram nenhuma previsão da devolução, não respondem e-mail e nas mensagens por whatsapp e ligações só repetem que alguém entrará em contato. Fiz uma reclamação no Procon e nem esta responderam. Atendimento péssimo, não recomendo para ninguém