Compra não chegou

Prezado Cliente,

Agradecemos por escolher a Tradeinn para suas necessidades de compras. Queremos garantir que sua experiência conosco seja a melhor possível.

Se você tiver alguma dúvida, precisar de assistência ou desejar discutir qualquer assunto relacionado ao seu pedido, nossa equipe de suporte está pronta para ajudar. Você pode entrar em contato conosco através do e-mail *******.

Cumprimentos

Estou há 2 meses conversando com vcs por email e por whatsapp. São respostas automáticas que nada resolvem. Não conseguem responder em qual país está a encomenda (no Brasil que não está), ou, qual a previsão da entrega ou qualquer informação. QUERO MINHA COMPRA OU O DINHEIRO DE VOLTA

A resposta de vocês: Seu pedido é muito antigo e você está atrasado para nos informar. Infelizmente, a transportadora não pode aceitar reclamações com mais de ******* dias. Agora seu pedido está fora de reivindicação e não podemos ajudá-lo.

Se você tiver dúvidas ou preocupações adicionais, visite nossa página de FAQs ou sinta-se à vontade para contatar-nos através do nosso formulário on-line disponível em MINHA CONTA.

Atenciosamente,

Tradeinn Team Atendimento ao cliente.


UM https://******* reclamando há mais de um mês e nada foi feito. Estou esperando, pois em todas as respostas me dizem que está chegando a minha encomenda. no entanto, NADA. Quer dizer que fico sem suporte por incompetência de vocês? Não quero ajuda, quero MEU DINHEIRO DE VOLTA. Não posso ficar no prejuízo por causa de falta de logística da empresa. minha parte eu fiz, paguei. QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA.