Trainline

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

04/12/2025 às 21:51

ID: 233781517

[Editado pelo Reclame Aqui] empresa!!!
Comprei 2 tickets de Pontresina (Suiça) para a estação de Buchs. Como havia feito a pesquisa achando que a estação era de ST Moritz, o site não apagou e acabei não verificando que me cobrou 2 vezes pelo mesmo trecho, já que Pontresina é uma estação ao lado da de St Moritz. Eu percebi isso assim que imprimi os bilhetes e imediatamente, menos de 5 minutos após a compra, mandei mensagem pelo app da Trainline.
Não me responderam pelo app e muito menos por e.mail.
Ou seja, vou ficar no prejuízo, já que a empresa não responde..
Por outro lado, meus bilhetes já comprados para outro trecho não constam no app, e se eu já não tivesse imprimido os bilhetes, não saberia nem o horário dos trens.
NÃO COMPREM POR ESSA EMPRESA!