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Reclamar dessa empresa

Maceió - AL

15/04/2022 às 18:18

ID: 141885267

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No 11/08/21 realizei a compra pelo cartão de credito de 4 passagens de trem com ida de Veneza, santa lúcia para Zurique, com ida 13/10/21. devido a covid-19 a Itália na época não permitia a entrada de brasileiros. Solicitei o reembolso antecipadamente. o pedido foi recebido e o sr. Leopoldo Niro nos pediu uma conta para que o reembolso fosse efetuado. conforme solicitado enviei a conta e logo após o contato para verificar o andamento do reembolso, no dia 08/02/22 recebi um e-mail informando que não haveria a possibilidade de realizar o reembolso. peço encarecidamente uma solução já que há 6 meses estou no aguardo e não tenho resposta.