Academia não abre turma prometida e ignora pedidos de reembolso e mensagens.

Olá! Tudo bem?

Lamentamos pela experiência relatada e, principalmente, pelo tempo de espera e pelas dificuldades de comunicação durante esse período. Entendemos que aguardar pela formação da turma por vários meses pode gerar frustração, especialmente quando há expectativa em relação ao início do treinamento.

Gostaríamos de esclarecer que as turmas dos nossos cursos dependem de um quórum mínimo de participantes para serem confirmadas e realizadas. Neste caso, a turma ainda não havia atingido o número necessário de alunos, o que ocasionou o adiamento do início do treinamento.

Neste momento, sua matrícula já está alocada na próxima turma do curso Programando em JavaScript usando NODE, com início previsto para o dia 08/09/2026.

Na semana que antecede o início do curso, você receberá um e-mail de confirmação da turma, contendo também as informações e orientações necessárias para participação nas aulas.

Pedimos desculpas pelos transtornos causados durante esse período e reforçamos que estamos acompanhando o seu caso para que você tenha o suporte necessário até o início do treinamento.

Esperamos que a solução apresentada possa contribuir para uma experiência mais positiva daqui em diante. Após a conclusão deste atendimento, pedimos também, por gentileza, que avalie o nosso atendimento e a solução apresentada aqui no Reclame Aqui. Sua avaliação é muito importante para acompanharmos e aprimorarmos continuamente nossos processos.

Atenciosamente,
Equipe Trainning Education