Curso EWM S4HANA - Trainning Education
Não resolvido
Campinas - SP
24/06/2026 às 15:49
ID: 252260559
Não comprem curso nesta plataforma.
Comprei esse curso :
Treinamento: SAP EWM S/4HANA
Datas de início e término: 02/03 a 13/03/2026
Horário: 19h00 às 22:30
Formato do Curso: ONLINE
Durante a realização do curso tivemos vários problemas com o ambiente o que fez com que ficássemos 2 dias sem o curso , quando retornamos o ambiente continuava com os mesmo problemas apresentando erros e não tivemos o treinamento prático para realizarmos conforme o que estava no contrato do treinamento.
Simplesmente tivemos um curso com a leitura da apostila e apresentação de telas já configuradas.
Não realizamos nenhuma configuração prática e nenhum teste prático que estava na contratação do curso.
Mandei vários email's e a resposta é sempre a mesma:
Coordenação Trainning
19 de mai. de 2026, 13:26
para mim
Boa tarde, *****.
Pedimos desculpas pela demora no retorno e entendemos totalmente sua insatisfação diante da situação.
No momento, ainda estamos realizando a atualização do ambiente necessário para o treinamento e, paralelamente, verificando a disponibilidade de um novo instrutor para que possamos dar continuidade da melhor forma possível.
Estamos acompanhando sua solicitação com prioridade e retornaremos assim que tivermos a confirmação final da programação e disponibilidade.
Qualquer dúvida estamos a disposição,
Atenciosamente,
A partir dessa data a Tranning não responde mais os meu email's.
Já solicitei a devolução do valor investido porém a Tranning não age com uma Empresa confiável.
Fica aqui minha indignação e um aviso para as pessoas que buscam um treinamento de S4HANA.
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 20:14
Prezado(a) Aluno(a),
Agradecemos pelo seu contato e informamos que sua manifestação foi recebida.
O caso será analisado detalhadamente pela equipe responsável, considerando todas as informações relacionadas à contratação e aos apontamentos apresentados.
Em breve, nossa equipe entrará em contato pelos canais oficiais de atendimento para prestar os esclarecimentos necessários e conduzir a tratativa da melhor forma possível.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Trainning Education
Réplica do consumidor
24/07/2026 às 10:05
A análise de vocês já foi realizada conforme os print's das conversas e até agora vocês estão postergando.
O mais correto seria vocês me devolverem o $$ que investi num Treinamento que na verdade não ocorreu conforme os entregáveis descritos na Proposta.
Fico no aguardo urgente porquê o que eu comprei não foi entregue.
Att
Réplica do consumidor
15/08/2026 às 11:26
Preciso de uma posição com relação a devolução do meu $$ porquê não posso ficar esperando uma decisão de vocês , já estamos em Agosto/2026 e o problema já se arrasta a mais de 3 meses.
Consideração final do consumidor
15/08/2026 às 11:29
A Trainning não tem respeito nenhum pelo consumidor.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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