EU QUERO MEU REEMBOLSO!
Em réplica
Santo André - SP
24/08/2026 às 06:27
ID: 257191287
Fiz a compra de um curso, não cumpriram com o prazo e agora não devolvem meu dinheiro. Já fiz reclamação aqui, já mandei email, e nada de fazerem meu reembolso.
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Resposta da empresa
25/08/2026 às 15:53
Olá, Kaique.
Agradecemos pelo seu contato e compreendemos a sua preocupação em relação ao andamento do reembolso.
Informamos que a devolução dos valores está programada para ocorrer em três parcelas de R$ 1.196,67, conforme o cronograma abaixo:
14/09/2026: R$ 1.196,67
21/09/2026: R$ 1.196,67
28/09/2026: R$ 1.196,67
Pedimos desculpas pelos transtornos ocasionados e reforçamos que seguiremos acompanhando o processo para que os pagamentos sejam realizados conforme as datas informadas.
Após a conclusão do atendimento, pedimos, por gentileza, que avalie nossa resposta e o atendimento prestado aqui no Reclame Aqui. Sua avaliação é muito importante para acompanharmos a qualidade do nosso atendimento e aprimorarmos nossos processos.
Atenciosamente,
Equipe Trainning Education
Réplica do consumidor
25/08/2026 às 20:20
Vocês já estão me enrolando faz tempo e não vou esperar até setembro. Façam meu pix até dia 30.